Canales de atención

Optimizar el tiempo de respuesta a las necesidades o requerimientos de tus clientes o clientes potenciales, integrando varios canales de comunicación en una sola plataforma.

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Potencia tus comentarios

Responde todas las consultas en tus publicaciones de Instagram y Facebook mediante la conexión de múltiples agentes de atención en simultáneo. Automatiza tus procesos y mejora tu atención al cliente con nuestra plataforma

Optimiza la atención al cliente

Chatea con tus clientes y gestiona las conversaciones de WhatsApp y Messenger mediante un bot o múltiples agentes de atención en simultáneo.

WC BotLive Chat

Brinda atención al cliente con nuestro servicio de live chat WC-Bot, puedes integrarlo con las plataformas de Chat, WhatsApp e Instagram, brindando atención 100% automatizada

GESTIÓN DEL CLIENTE

Capta nuevos clientes mediante el registro de clientes potenciales que te contactan por los canales habilitados.

ESCALA CONVERSACIONES

Entrega soluciones personalizadas, mediante el escalamiento de las conversaciones, a agentes especializados

GESTIÓN DE MENSAJES

Da seguimiento a tus agentes, mediante nuestra plataforma, que te permite monitorear las interacciones con los clientes por canal autorizado.

Dashboard Analytics En tiempo real

Vista en Línea

Te permite acceder a informes en tiempo real.

Reportes

Se visualizará reportes relacionados con temas como: usuarios, sesiones, agentes y mucho más.

Analítica

Encontrarás información importante para captar nuevos clientes o fidelizar clientes actuales.

Integración con otras Plataformas

"Conecta Servicio al Cliente con las plataformas que necesites ya que te brindamos soluciones personalizadas, y a tu alcance"

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